皆さまこんにちは。
ふたば工房の押本です。
今日は満足度調査委員会からのご報告をさせていただきます。
昨年末、令和４年度第2回利用者満足度調査アンケートを実施いたしました。
今回は、グループホームの入居者様、就労継続支援B型ふたば工房ご利用者様、就労継続支援B型みつば工房ご利用者様にご協力を依頼し、アンケート用紙に記入していただきました。
当事業所のご入居者様、ご利用者様の満足度を把握することで、今後のサービス提供の質につなげていくことを目的としております。
前回は６月に実施し、いただいたご意見を改善につなげていけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりました。
今回の結果はこちらとなります。
グループホーム 果樹の家
りんごの樹・・・6名/みかんの樹・・・10名/ももの樹・・・16名/びわの樹・・・20名
ぶどうの樹・・・18名 （※今回すももの樹はアンケート対象外とさせていただきました）
就労継続支援B型 ふたば工房・・・27名
就労継続支援B型 みつば工房・・・７名
（今回、よつば工房はアンケートの対象外とさせていただきました。）
各事業所、前回よりも高評価をいただくことができました。頂いたご意見の中には、スタッフを労わるお声掛けもあり、嬉しく拝見させていただきました。中には、支援に対する希望や厳しい意見も頂いております。頂いたご意見はスタッフで共有し、サービス提供の改善へつなげていきたいと思います。
ご協力ありがとうございました。
これからも希樹屋をよろしくお願いいたします(^^)
